Verkaufsfachfrau / Verkaufsfachmann mit eidg. Fachausweis

Verkaufsfachleute arbeiten in allen Branchen und allen Güterarten. Ihr Arbeitsgebiet umfasst sämtliche Verkaufsprozesse.

Beginn

13.10.2025

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Zeit

Montag- und Mittwochabend / 18:00 - 21:15 Uhr

Preis

11'700.00 CHF

Adresse

BFB Bildung Formation Biel/Bienne

Robert Walser Platz 9

2501 Biel/Bienne

weiterbildung@bfb-bielbienne.ch

www.bfb-bielbienne.ch/weiterbildungsangebot/verkaufsfachfrau-verkaufsman…

Ziel

Verkaufsfachleute verfügen über vertiefte Kompetenzen in allen Verkaufsprozessen, von der Erhebung und Analyse der Kundenbedürfnisse, über die Ausgestaltung der Marktleistung und der Bearbeitung des Marktes bis hin zum Verkaufsschabschluss und Massnahmen zur Kundenpflege, -bindung und -intensivierung.

Inhalt

Selbst- und Projektmanagement

Eigenes Informationsmanagement
Sich über Innovationen informieren
Arbeitstechnik
Umgang mit eigenen Ressourcen, Kompetenzentwicklung und Netzwerkpflege
In Projekten mitwirken und leiten

Analysen vornehmen

Marktgeschehen analysieren
Marktkennzahlen, SWOT-Analysen
Markt- und Umfeldanalysen
Benchmarks erstellen

Marktleistung realisieren

Marktleistung gestalten
Verpackung mitgestalten
Preise gestalten
Qualitätsanforderungen sicherstellen

Kommunikation gestalten

Marke pflegen
Customer-Relationship-Management (CRM) anwenden
Verkaufsförderungen umsetzen
Ausstellungen und Messen planen und umsetzen
Product-Placement planen und umsetzen
Kundenbindungsmassnahmen umsetzen

Distribution gestalten

Distributionsstufen und ö-kanäle festlegen
Distributionsprozesse analysieren und optimieren
Physische Distribution gestalten
Kooperationen aufbauen und pflegen

Zielgruppe

Mitarbeitende im Verkaufsinnen- oder Aussendienst

Detailhandelsangestellte
Assistenten und Assistentinnen von Key Accounts, Verkaufsleitenden und des Produktmanagements
Mitarbeitende im Telefonverkauf oder im Kundendienst
Verkaufsingenieure, Verkaufsingenieurinnen
Nachwuchskräfte, die sich auf eine Laufbahn im Verkaufsberuf vorbereiten

Voraussetzungen

Den Nachweis eines eidg. Fähigkeitszeugnisses einer mind. 3-jährigen beruflichen Grundbildung, ein Diplom einer staatlich anerkannten Handelsschule oder einer mind. 3- jährigen Diplommittelschule oder Fachmittelschule oder ein Maturitätszeugnis (alle Profile) besitzt und über mind. 2 Jahre einschlägiger Berufspraxis verfügt, wird an den eidg. Berufsprüfungen zugelassen.

Unterrichtssprache

Deutsch

Bemerkungen

Kombilehrgang für Verkaufsfachleute

Wir bieten einen Kombilehrgang für Verkaufsleute.
Zusätzlich zum bereits erarbeiteten Verkaufswissen erhalten die Verkaufsfachleute vertieftes Wissen von Spezialist_innen in den Bereichen der Marketing, Marketingkommunikation/PR, und Online Marketing.